ご契約に必要なもの
特に遠くからお越しのお客様は、二度手間を防ぐため、下記の持ち物を必ず持参してきてください。
必要書類をお持ちでないと契約できない場合があります。
不安な場合は事前にお電話などでご確認ください。
店頭でのご契約
端末(スマートフォン)を用意します（無い場合はSIMのみお渡しも可能です。）
- 端末はお客様にてご用意頂きます。
- ※店頭にて端末のご購入をご希望の方は、各店舗でスマートフォンの新古・中古を取扱いしている店舗もございますので、事前に最寄の店舗へお問合せ下さい。
- 端末購入時の注意事項
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- 端末をご購入の際は、OSのバージョンをご確認ください。
- ※Android：Android 10以降推奨（2025年2月現在）
- ※iPhone：iOSの最新版が使える端末推奨（詳細はこちら）
- ・NTTドコモが販売、もしくはSIMフリー端末をご購入ください。
(SIMロック解除をしていないau, Softbankが販売した端末はご利用できません) - ・完全なSIMロック解除された端末のみ可能です。※docomo製品はSIMロック解除不要。
- ・購入の際に、docomoのSIMカードが利用可能かを確認してください。
- ・SIMフリー端末を購入の際は、必ずdocomoの電波利用ができるものを購入してください。
- ・ラクラクホンやキッズ携帯は、端末によりご利用いただけない場合もございます。
契約時に必要な書類
毎月の支払いに使う銀行口座のキャッシュカードと、身分証明書を準備します。
ご来店の場合でもキャッシュカードをお持ちでない方は、お通帳と銀行へのお届け印をご持参ください。
- 1点で有効な身分証明書（写真の掲載されているもののみ）
- ・運転免許証（運転経歴証明書）
- ・障がい者手帳
- ・外国人登録証（永住）
- ・在留カード（有効期限が3ヶ月以上あるもの）
- ・マイナンバーカード（表面のみ、かつ顔写真ありのみ）
- ・住所欄記載のあるパスポート
- AとBの２点で有効な身分証明書
- A. 書類(いずれか1点)
- ・健康保険資格確認書※1
- ・生活保護受給決定書
- ・夜間・休日等受診用被保護者証
- ・生活保護緊急時医療依頼証
- ・住所欄が無いパスポート
- B. 補助書類(いずれも発行から3ヶ月以内・現住所の記載があるものに限る)
- ・公共料金領収書（電気・ガス・水道・NHK）
- ・住民票の写し
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※1有効期限の記載があり、かつ期限内のものに限る
※非対面でのご契約の場合は、顔写真付きの身分証明書のみに限ります。また郵送は転送不可で送付となります。
※証明書と居住先が異なる場合は、現在居住地が記載された住民票の写し、またはご本人名義の氏名住所が記載された公共料金の領収書（直近のもの）をご用意下さい。
※破損や汚れにより、文字や写真が判明できないものはご利用いただけません。
- 外国籍のお客様のお申込みについて
- 外国籍のお客様がご契約いただく際は、「在留カード」または「特別永住者証明書」のいずれかのご提出が必須となります。
- 運転免許証やマイナンバーカード（個人番号カード）のみではお申込みいただけません。
必ず、上記いずれかの証明書をご用意ください。 - 登録する銀行口座の名義が通称名の場合は、本名と通称名のつながりが確認できる書類（例：住民票、自治体発行の証明書など）のご提出をお願いしております。
初期費用を準備します
プラン料金（プランページ参照）＋当月の日割り料金（プランと契約日により変動）初期事務手数料（プランにより0円～）+ユニバーサルサービス料電話リレーサービス料（2~3円前後）+振込手数料350円です。
必要料金につきましては、日割り料金など契約日により異なるので詳しくはお問合せ下さい。
お近くの店頭へお越しください
対応可能状況や在庫状況により、当日お渡しができないことがございます。
必ず事前にお電話等でご予約下さい。
店頭で契約手続き、利用開始!
ご契約完了後、その場でSIMをその場で端末に設定しお渡し。又はSIMカードをお渡し。
その場からご利用頂けます。
お申込みご来店・ご相談予約
ウェブで直接契約お申し込み
下記のリンクをクリックして直接契約お申込みが24時間いつでも可能です。
メールアドレス・本人確認書類・ウェブ口座（インターネットバンキング）が必要です。
来店か、出張でのご契約のみ即日スマホが使えます！